RSU PKU Muhammadiyah Mojoagung IHT Upgrade Skill Komunikasi Efektif
TABLOIDMATAHATI.COM, JOMBANG– Penyampaian informasi dengan efektif adalah salah satu hal yang patut diperhatikan di era yang dimana arus informasi berjalan sangat cepat. Seperti yang dilakukan oleh Bidang Diklat RSU PKU Muhammadiyah Mojoagung Jombang dengan mengadakan In House Training (IHT) bertema “Komunikasi Efektif”. Melalui perwakilan tim Bidang Diklat, Nudia Mella Pratikasari, S.Pi, M.Si., menyampaikan tujuan IHT kali ini untuk meningkatkan pelayanan RSU PKU Muhammadiyah Mojoagung.
Selain itu tujuan dari diadakannya IHT Komunikasi Efektif ini untuk mengetahui pentingnya penerapan komunikasi efektif dalam memberikan informasi, edukasi, dan penyuluhan kepada rekan kerja, pasien, pengunjung dan masyarakat sekitar dalam upaya meningkatkan derajat kesehatan. Mella, begitu disapa, mengatakan sasaran IHT meliputi seluruh karyawan khususnya bagian pelayanan, karyawan medis, dan paramedis.
Sambung Mella, tujuan pemberian materi Komunikasi Efektif agar bisa menyampaiak pesan gagasan dengan cara yang baik dan juga kontak sosial yang baik. Komunikasi efektif pada prosesnya menghasilkan persepsi, perilaku, dan pemahan yang berubah antar komunikasi. “Harapannya pesan yang disampaiakan oleh pemberi pesan dan penerima pesan bisa sesuai atau balance” Ujar Mella.
Ada lima komponen penting dalam Komunikasi Efektif yaitu Pengirim pesan, Pesan, Bagaimana pesan dikirimkan, Penerima pesan, dan Umpan balik. Dalam penerapannya perlu memperhatikan beberapa hal agar Komunikasi Efketif bisa berhasil maksimal. Pertama adalah kita harus bisa mengenali lawan bicara yang kita hadapi.
Kedua yaitu jangan terlalu mendominasi pembicaraan dan kurang mendengar lawan bicara. Ketiga, jangan merasa lebih tahu atau bersikap menggurui lawan bicara. Terakhir yaitu kenali kemampuan diri dan terus melatih cara bicara agar lebih luwes. (hamara/editor: doni osmon)
